POLÍTICA DE PRIVACIDADE

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Última atualização: 11/02/2026

A KSC Garage valoriza e respeita a privacidade de seus usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis no Brasil.

Ao utilizar nosso website, você declara estar ciente e concordar com os termos desta Política de Privacidade.

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

1.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

Quando você interage com nosso site, podemos coletar:

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Informações sobre veículos (marca, modelo, ano)
Mensagens enviadas através de formulários de contato
Outras informações que você optar por compartilhar conosco

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você acessa nosso website, coletamos automaticamente:

Endereço IP
Tipo e versão do navegador
Sistema operacional
Páginas visitadas e tempo de navegação
Data e hora de acesso
Informações de cookies e tecnologias similares

2. COMO UTILIZAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

Prestação de serviços: Responder a solicitações, agendar serviços e fornecer suporte ao cliente
Comunicação: Enviar informações sobre serviços, promoções e atualizações (mediante seu consentimento)
Melhoria do website: Analisar o uso do site para melhorar a experiência do usuário
Segurança: Proteger contra fraudes, acessos não autorizados e outras atividades ilícitas
Cumprimento legal: Atender obrigações legais e regulatórias
Marketing: Realizar campanhas de marketing personalizadas (apenas com seu consentimento prévio)

3. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DE DADOS

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

Consentimento: Quando você autoriza expressamente o uso de suas informações
Execução de contrato: Para prestação de serviços solicitados por você
Legítimo interesse: Para melhorar nossos serviços e garantir a segurança do website
Obrigação legal: Quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias

4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados nas seguintes situações:

4.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com empresas terceirizadas que nos auxiliam na operação do website e prestação de serviços, como provedores de hospedagem, plataformas de e-mail marketing, sistemas de pagamento e ferramentas de análise. Esses prestadores estão contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los apenas para as finalidades especificadas.

4.2 Exigências Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como de nossos usuários ou do público.

4.3 Transferências Empresariais

Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou reorganização empresarial, suas informações podem ser transferidas como parte dos ativos da empresa, sempre respeitando esta Política de Privacidade.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo.

5.1 Tipos de Cookies Utilizados

Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
Cookies de desempenho: Coletam informações sobre como os visitantes usam o site
Cookies de funcionalidade: Permitem que o site se lembre de suas escolhas
Cookies de publicidade: Utilizados para exibir anúncios relevantes (apenas com seu consentimento)

5.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador. Contudo, a desativação de alguns cookies pode impactar a funcionalidade do website. Ao continuar navegando em nosso site sem alterar as configurações de cookies, você concorda com o uso dos mesmos.

6. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Confirmação e acesso: Confirmar se tratamos seus dados e solicitar acesso a eles
Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação: Requisitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço
Eliminação: Pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
Informação sobre compartilhamento: Obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados
Informação sobre não consentimento: Ser informado sobre as consequências de não fornecer consentimento
Revogação do consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento
Oposição: Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Contato" desta política. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo legal estabelecido.

7. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

Criptografia de dados sensíveis
Controles de acesso restrito
Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
Backups regulares
Treinamento de colaboradores sobre proteção de dados

Apesar de nossos esforços, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares de dados, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os afetados, conforme exigido pela LGPD.

8. RETENÇÃO DE DADOS

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo para atender requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Após este período, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura, salvo se houver obrigação legal de retenção por prazo superior.

9. DADOS DE MENORES DE IDADE

Nosso website não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que seu filho forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.

Caso seja necessário coletar dados de menores para prestação de serviços específicos, obteremos o consentimento dos pais ou responsáveis legais, conforme exigido pela LGPD e pelo Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA).

10. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Nosso website pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

11. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados, garantimos que sejam adotadas medidas adequadas de proteção, como cláusulas contratuais padrão, certificações ou outros mecanismos previstos na LGPD, para assegurar o mesmo nível de proteção oferecido no Brasil.

12. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada. Recomendamos que você revise periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações. O uso continuado do website após modificações constituirá sua aceitação das alterações.

13. ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO)

Designamos um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer - DPO) para atuar como canal de comunicação entre a KSC Garage, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso DPO através do e-mail: dpo@kscgarage.com.br

14. CONTATO

Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Empresa:

KSC Garage

Website:

www.kscgarage.com.br

E-mail:

contato@kscgarage.com.br

DPO:

dpo@kscgarage.com.br

Faremos o possível para responder à sua solicitação dentro do prazo estabelecido pela legislação aplicável.

15. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Fica eleito o foro da comarca de [CIDADE], [ESTADO], para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política de Privacidade, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

KSC Garage - Política de Privacidade

Documento elaborado em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018)